Продуктовые кейсы
B2B SaaS
Новый продукт
Аналитика
User Flow
B2B SaaS
Сервис с нуля
Сложные сценарии
UX-redesign
Платежный сценарий
Существующий продукт
B2C
Личный кабинет
Онлайн-запись
Responsive web
Опыт работы
С какими задачами работала:
- Выдвижение и проверка гипотез в связке с продукт менеджером
- Проектирование и развитие продуктовых фич
- Исследование пользовательского поведения: вебвизор, анализ звонков и обратной связи
- Работа с дизайн системой
- Построение User-flow
- Выявление и устранение слабых мест
- Проведение дизайн review для frontend-разработки
- Развитие процессов в команде
- Инициация A/B-тестов
- Тесное сотрудничество с продуктовой командой, разработкой и коллегами из других подразделений (маркетинг, копирайтинг, клиентский сервис)
Моя роль:
Product Designer
Компания:
Rookee (юнит Ingate)
Срок работы:
Январь 2024 — настоящее время
Rookee
power by Ingate
Rookee — B2B SaaS-сервис для SEO и GEO продвижения, а также работы с онлайн-репутацией с 16-летним опытом. Объединяет набор инструментов для продвижения бизнеса в одном ЛК.
С какими задачами работала:
- Анализ конкурентов
- Построение User-flow
- Проектирование продукта на разных этапах (MVP, Nice-to-have, Full Product)
- Проведение дизайн review
- Тесное сотрудничество с с продуктовой командой, разработкой и коллегами из других подразделений (маркетинг, копирайтинг, клиентский сервис)
Моя роль:
Product Designer
Компания:
Rookee (юнит Ingate)
Molva
сервис от Rookee (pover by Ingate)
Molva — B2B SaaS-сервис для управления онлайн-репутацией бизнеса. Он вырос из существующей услуги сервиса Rookee (где я работаю с января 2024 года) по работе с отзывами, но проектировался как отдельный самостоятельный продукт со своим личным кабинетом и функционалом.
С какими задачами работала:
- Разработка личного кабинета пользователя с возможностью онлайн-записи к врачу и управления медицинской историей
- Проектирование агрегатора медицинских учреждений города с системой фильтрации и поиском по специализациям
- Участие в развитии действующего сайта: проектирование и внедрение новых страниц и функциональных блоков
- Проведение дизайн review
- Тесное сотрудничество с SEO-специалистом и разработчиком
Моя роль:
Product Designer
(проектная деятельность)
Компания:
Domedica24
Доступная медицина
Доступная медицина — сеть диагностических центров с МРТ, КТ, рентгеном и УЗИ. На сайте пользователь может выбрать нужное исследование, записаться онлайн или по телефону и работать со своими данными в личном кабинете.
Чем занималась:
- Коммуникация с холодными и тёплыми лидами, презентация услуг и формирование коммерческих предложений
- Проведение кастедовов
- Исследование продукта: анализ конкурентов, изучение целевой аудитории
- Написание текстов на сайт, учитывающих боли и потребности целевой аудитории
- Разработка визуальных концепций и макетов
- Реализация на Tilda с внедрением кастомных решений
Моя роль:
UX/UI дизайнер
Срок работы:
с 2021 года
Фриланс
Дополнительные проекты помогли мне расширить насмотренность, развить soft и hard скиллы и получить дополнительный опыт. Успела поработать с проектами из таких ниш как медицина, автосервисы, аренда спецтехники, индустрия красоты, персональные сайты, застройщики, риелторы и т.д.
